![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
healthy_backПеревод с французского: https://france3-regions.franceinfo.fr/nouvelle-aquitaine/haute-vienne/limoges/temoignage-ma-vie-c-est-devenu-un-enfer-une-patiente-d-un-cabinet-d-orthodontie-raconte-son-parcours-de-soins-chaotique-3188658.html#Echobox=1752905331-9
«Моя жизнь превратилась в ад»: пациентка ортодонтической клиники рассказывает о своем хаотичном лечении
РАССЛЕДОВАНИЕ. Бывшая пациентка клиники «Sourire la vie» в Лиможе жалуется на длительное и ненадлежащее лечение, которое, по ее словам, привело к серьезным последствиям: боли, потере чувствительности, хронической усталости. В настоящее время ведется судебное разбирательство в гражданском суде. Мы получили доступ к первым выводам и запросили мнения различных заинтересованных сторон.
Это дело вызвало большой резонанс в Лиможе, поскольку оставило без решения проблему почти 2000 молодых пациентов, ожидающих ортодонтического лечения. Речь идет о деле о внезапном уходе доктора Шустакевича, возглавлявшего одну из крупнейших ортодонтических клиник в Лиможе. 11 марта 2025 года он объявил о окончательном закрытии своей клиники Sourire la vie «по состоянию здоровья», оставив после себя множество обездоленных семей.
Сегодня, 9 июля, мы услышали немного другое свидетельство — рассказ молодой женщины о лечении, которое она описывает как длительное, изнурительное и, главное, имеющее катастрофические последствия для ее здоровья. По этой причине она подала гражданский иск в суд Лиможа с требованием о возмещении ущерба. Дело все еще находится на рассмотрении.
Все началось в 2014 году, когда Лидия* заметила проблемы с челюстями: зубы, которые она считала «слишком выдвинутыми» и «слишком большими». Она обратилась к нескольким ортодонтам, в том числе к доктору Шустакевичу. Последний провел обследование, диагностировал ретромандибулию (утянутую нижнюю челюсть) и порекомендовал лечение «с удалением четырех премоляров в течение пяти семестров, а затем год ношения фиксатора».
Удаление четырёх премоляров и начало лечения
После некоторого раздумья Лидия снова связывается с врачом. Но лечение стоит дорого, поэтому она обращается за помощью в медицинскую страховую компанию, которая соглашается ей помочь.
Через несколько лет начинается ее лечение. В 2017 году ей лечат два кариозных зуба. Затем, в январе 2018 года, удаляют два премоляра, а в апреле — еще два. «К сожалению, я обратилась к неправильному врачу», — с сожалением признается она сегодня.
По ее мнению, лечение было неадекватным: «Я знала, что нужно увеличить нижнюю челюсть». Она подчеркивает, что удаление премоляров стало причиной ее проблем с дыханием, что впоследствии привело к расшатыванию зубов: «Он вырвал мне зубы зря. (...) Я видела, как было до и после, и людей, которым не удаляли зубы, и я узнала, что удаление зубов влечет за собой множество последствий», — поясняет она. Лидия не понимает, почему врач «рискнул применить такое лечение. (...) Мой рост уже закончился, все, что нужно было сделать, это оперировать челюсть, это было очевидно».
Сегодня молодая женщина сожалеет обо всех этих решениях: «Я была еще немного молода, я думаю, и я доверилась, я пошла на поводу у него, но у меня все же были сомнения по поводу метода лечения, как все будет проходить, я думала, что если он удалит мне зубы, у меня обязательно появятся промежутки между зубами».
Обращение к хирургии
Впоследствии, по просьбе своего ортодонта, после обнаружения, в частности, пародонтальной проблемы и болей, Лидия в 2020 году обратилась к доктору Массону Рено для консультации по поводу челюстно-лицевой хирургии.
В предварительном отчете судебных органов по этому делу ортодонт указывает, что у нее наблюдается ретромандибулярная аномалия (то есть слишком отклоненная назад нижняя челюсть). Он рекомендует провести гениопластику, которая позволила бы улучшить функцию губ и профиль лица. Таким образом, ортодонт подтверждает, что лицевая дисморфия его пациентки требует ортодонтического лечения в сочетании с хирургическим вмешательством.
Мы связались с доктором Массоном Рено, стоматологом-хирургом. В первую очередь, мы спросили его мнение об общем использовании удаления премоляров при ортодонтическом лечении. По его словам, эта техника не приводит к оголению челюсти: «Ортодонты удаляют зубы у некоторых пациентов из-за проблем с переполненностью. Иногда зубные дуги слишком малы, чтобы вместить все наши зубы. Напротив, именно скученность зубов способствует их расшатыванию». По его мнению, удаление зубов является довольно распространенной практикой, хотя специалисты стараются по возможности избегать его.
В конце концов, молодая женщина будет прооперирована в 2021 году. «Это называется ортопедической хирургией, это хирургическое вмешательство на нижней и верхней челюсти, на подбородке в зависимости от терапевтических целей», — объясняет стоматолог-хирург. В связи с врачебной тайной врач не пожелал комментировать ход операции и ее последствия для пациентки.
После операции Лидия решила уведомить Совет стоматологов о практике доктора Шустакевича. «Он специально затягивал лечение, чтобы получать деньги каждый семестр. В 2021 году он понял, что челюсть действительно нужно ломать и что его лечение было бесполезным», — пишет она в своем заявлении. «Во время приема я нашла его манеры очень агрессивными, гигиена оставляла желать лучшего, он не носил маску и перчатки и бросал инструменты мне на грудь. Я ушла, сказав ему, что я совершенно не довольна, что он не должен был удалять мне зубы. Он ответил, что «я глупая и сумасшедшая и ничего не понимаю», — добавляет она в своем письме.
«Я поняла, что его лечение не имеет смысла и что он явно калечит меня», — признается она.
Лечение длилось несколько лет, до 2021 года. В конце концов она попросила его прекратить из-за ряда осложнений. «У меня была потеря костной ткани лица, проблемы с деснами, я заработала пародонтоз и потеряла зубы, потому что мне пришлось поставить коронки», — утверждает она.
Была проведена судебная экспертиза
В 2024 году Лидия решила обратиться к адвокату и возбудила гражданский процесс в суде.
7 февраля 2025 года в Университетской клинике Пуатье была проведена гражданская судебная экспертиза экспертом, который также является челюстно-лицевым хирургом, стоматологом и судмедэкспертом. Цель этой экспертизы — определить, имела ли место техническая ошибка при выполнении медицинской процедуры. Во время обследования доктор Шустакевич не присутствовал.
На сегодняшний день окончательный отчет еще не представлен, но в предварительном отчете, с которым мы смогли ознакомиться, указано, что «технические решения, принятые доктором Шустакевичем, соответствовали целям лечения, и наблюдение было удовлетворительным».
Тем не менее, эксперт подчеркивает, что хирургическое заключение могло быть запрошено на год раньше. «Судебный эксперт отмечает удлинение ортодонтического лечения на один год, чего можно было бы избежать, в остальном продолжительность лечения является нормальной».
В предварительном отчете также упоминается заключение ортодонта о «нерегулярном ношении резинок и невыполнении предписаний по лингвальной физиотерапии» со стороны пациентки, что она сама опровергает.
«Экспертиза указывает, что она не несет ответственности за все, что со мной происходит сегодня», — сожалеет Лидия.
«Моя жизнь превратилась в ад»
С момента окончания лечения и операции Лидия говорит, что ее здоровье ухудшилось. «Моя жизнь превратилась в ад, я чувствую себя хуже, чем раньше», — признается она с эмоциями в голосе.
Она описывает свою повседневную жизнь, которая проходит под знаком ежедневных болей: головные боли, боли в шее, хроническая усталость. «Я почти стала нарколептиком, принимаю лекарства, чтобы продержаться весь день и работать».
По мнению доктора Массона Рено, в целом проблемы с шейным отделом позвоночника не обязательно связаны с операцией или подобным лечением: «Есть много причин, по которым могут возникать боли в шее. Есть пациенты, которые сжимают зубы в течение дня. Это настолько многофакторное явление, что невозможно определить однозначную причину».
Лидия также была вынуждена отказаться от своих планов: «Я хотела стать фельдшером в 2024 году, но поняла, что не могу больше ездить на машине, засыпаю где угодно, и боль берет верх над мной. Это разрушило мою жизнь, мое здоровье, всю мою жизнь, я не знаю, смогу ли я снова стать такой, как раньше».
Признание инвалидности
Лидия также страдает от потери чувствительности в области подбородка, верхней губы и нижней части лица: «Я инвалид, это как будто я говорю в пустоту».
«Этот тип операции, особенно на нижней челюсти, систематически вызывает временные нарушения чувствительности нижней губы, но у некоторых пациентов чувствительность губ и подбородка не восстанавливается полностью», — объясняет доктор Массон Рено. Он уточняет, что именно по этой причине при данном типе операций эти последствия указываются в согласии, которое необходимо подписать. Пациенты информируются об этом риске уже на первом консультационном приеме.
По итогам этого периода лечения в апреле 2025 года Комиссия по правам инвалидов (CDAPH) признала инвалидность с степенью потери трудоспособности от 50% до 80%. Мы смогли ознакомиться с этим документом, в котором не указаны причины инвалидности. По словам молодой женщины, они связаны с респираторными и психологическими проблемами, возникшими в результате этого лечения. В частности, она упоминает проблему апноэ во сне. Департамент по делам инвалидов департамента Верхняя Вьенна, с которым мы связались, сообщил нам, что он не имеет права передавать индивидуальные данные третьим лицам.
Нарушения гигиены, отмеченные в кабинете врача
Помимо дела и обвинений молодой женщины, доктор Шустакевич подвергся дисциплинарному взысканию в конце 2024 года: ему был вынесен условный запрет на практику сроком на три месяца. Обвинения, о которых говорилось в предыдущей статье, заключались в следующем: «неиспользование перчаток, масок и работа в полости рта стоматологических ассистентов», по словам Доминика Моро-Паскаля, тогдашнего президента коллегии стоматологов департамента Верхняя Вьенна.
Национальная коллегия стоматологов обжаловала решение Дисциплинарной палаты. «Мы подали апелляцию, потому что считали наказание недостаточным. Такое положение дел было недопустимо», — подчеркивает Ален Дюран, президент Национального совета коллегии стоматологов.
Дело должно быть рассмотрено в конце года или в начале 2026 года. «Я сказал секретарю, что это деликатные дела. Я попросил ускорить процесс. Я предпочитаю, чтобы все прошло быстро. Это вполне законно. Мы здесь для того, чтобы защищать пациентов, — добавляет Ален Дюран. Для доктора Шустакевича это все же необычно, на мой взгляд. Есть несколько незавершенных дел».
«Что касается гигиены, я считаю, что нужно быть непреклонным. Мы считаем это недопустимым. Если нет гигиены, то нельзя открывать кабинет, это недопустимо», — заключает он.
А что теперь?
Сегодня молодая женщина работает в качестве работника с ограниченными возможностями в учреждении и службе сопровождения на рабочем месте (SAT). «Это все мои планы, это вся моя жизнь, это моя карьера, я хотела быть санитаркой. Все мои планы рухнули из-за него, из-за всего, что он мне причинил».
В ожидании окончательного отчета судебной экспертизы Лидия планирует создать группу жертв в Facebook. Она уточняет, что связалась с хирургом-стоматологом в Тулузе для продолжения лечения.
Адвокат доктора Шустакевича, с которой мы связались, не пожелала комментировать это дело. Несмотря на многочисленные попытки с момента закрытия кабинета, нам не удалось связаться с доктором.
*Имя изменено в целях анонимности.
«Моя жизнь превратилась в ад»: пациентка ортодонтической клиники рассказывает о своем хаотичном лечении
РАССЛЕДОВАНИЕ. Бывшая пациентка клиники «Sourire la vie» в Лиможе жалуется на длительное и ненадлежащее лечение, которое, по ее словам, привело к серьезным последствиям: боли, потере чувствительности, хронической усталости. В настоящее время ведется судебное разбирательство в гражданском суде. Мы получили доступ к первым выводам и запросили мнения различных заинтересованных сторон.
Это дело вызвало большой резонанс в Лиможе, поскольку оставило без решения проблему почти 2000 молодых пациентов, ожидающих ортодонтического лечения. Речь идет о деле о внезапном уходе доктора Шустакевича, возглавлявшего одну из крупнейших ортодонтических клиник в Лиможе. 11 марта 2025 года он объявил о окончательном закрытии своей клиники Sourire la vie «по состоянию здоровья», оставив после себя множество обездоленных семей.
Сегодня, 9 июля, мы услышали немного другое свидетельство — рассказ молодой женщины о лечении, которое она описывает как длительное, изнурительное и, главное, имеющее катастрофические последствия для ее здоровья. По этой причине она подала гражданский иск в суд Лиможа с требованием о возмещении ущерба. Дело все еще находится на рассмотрении.
Все началось в 2014 году, когда Лидия* заметила проблемы с челюстями: зубы, которые она считала «слишком выдвинутыми» и «слишком большими». Она обратилась к нескольким ортодонтам, в том числе к доктору Шустакевичу. Последний провел обследование, диагностировал ретромандибулию (утянутую нижнюю челюсть) и порекомендовал лечение «с удалением четырех премоляров в течение пяти семестров, а затем год ношения фиксатора».
Удаление четырёх премоляров и начало лечения
После некоторого раздумья Лидия снова связывается с врачом. Но лечение стоит дорого, поэтому она обращается за помощью в медицинскую страховую компанию, которая соглашается ей помочь.
Через несколько лет начинается ее лечение. В 2017 году ей лечат два кариозных зуба. Затем, в январе 2018 года, удаляют два премоляра, а в апреле — еще два. «К сожалению, я обратилась к неправильному врачу», — с сожалением признается она сегодня.
По ее мнению, лечение было неадекватным: «Я знала, что нужно увеличить нижнюю челюсть». Она подчеркивает, что удаление премоляров стало причиной ее проблем с дыханием, что впоследствии привело к расшатыванию зубов: «Он вырвал мне зубы зря. (...) Я видела, как было до и после, и людей, которым не удаляли зубы, и я узнала, что удаление зубов влечет за собой множество последствий», — поясняет она. Лидия не понимает, почему врач «рискнул применить такое лечение. (...) Мой рост уже закончился, все, что нужно было сделать, это оперировать челюсть, это было очевидно».
Сегодня молодая женщина сожалеет обо всех этих решениях: «Я была еще немного молода, я думаю, и я доверилась, я пошла на поводу у него, но у меня все же были сомнения по поводу метода лечения, как все будет проходить, я думала, что если он удалит мне зубы, у меня обязательно появятся промежутки между зубами».
Обращение к хирургии
Впоследствии, по просьбе своего ортодонта, после обнаружения, в частности, пародонтальной проблемы и болей, Лидия в 2020 году обратилась к доктору Массону Рено для консультации по поводу челюстно-лицевой хирургии.
В предварительном отчете судебных органов по этому делу ортодонт указывает, что у нее наблюдается ретромандибулярная аномалия (то есть слишком отклоненная назад нижняя челюсть). Он рекомендует провести гениопластику, которая позволила бы улучшить функцию губ и профиль лица. Таким образом, ортодонт подтверждает, что лицевая дисморфия его пациентки требует ортодонтического лечения в сочетании с хирургическим вмешательством.
Мы связались с доктором Массоном Рено, стоматологом-хирургом. В первую очередь, мы спросили его мнение об общем использовании удаления премоляров при ортодонтическом лечении. По его словам, эта техника не приводит к оголению челюсти: «Ортодонты удаляют зубы у некоторых пациентов из-за проблем с переполненностью. Иногда зубные дуги слишком малы, чтобы вместить все наши зубы. Напротив, именно скученность зубов способствует их расшатыванию». По его мнению, удаление зубов является довольно распространенной практикой, хотя специалисты стараются по возможности избегать его.
В конце концов, молодая женщина будет прооперирована в 2021 году. «Это называется ортопедической хирургией, это хирургическое вмешательство на нижней и верхней челюсти, на подбородке в зависимости от терапевтических целей», — объясняет стоматолог-хирург. В связи с врачебной тайной врач не пожелал комментировать ход операции и ее последствия для пациентки.
После операции Лидия решила уведомить Совет стоматологов о практике доктора Шустакевича. «Он специально затягивал лечение, чтобы получать деньги каждый семестр. В 2021 году он понял, что челюсть действительно нужно ломать и что его лечение было бесполезным», — пишет она в своем заявлении. «Во время приема я нашла его манеры очень агрессивными, гигиена оставляла желать лучшего, он не носил маску и перчатки и бросал инструменты мне на грудь. Я ушла, сказав ему, что я совершенно не довольна, что он не должен был удалять мне зубы. Он ответил, что «я глупая и сумасшедшая и ничего не понимаю», — добавляет она в своем письме.
«Я поняла, что его лечение не имеет смысла и что он явно калечит меня», — признается она.
Лечение длилось несколько лет, до 2021 года. В конце концов она попросила его прекратить из-за ряда осложнений. «У меня была потеря костной ткани лица, проблемы с деснами, я заработала пародонтоз и потеряла зубы, потому что мне пришлось поставить коронки», — утверждает она.
Была проведена судебная экспертиза
В 2024 году Лидия решила обратиться к адвокату и возбудила гражданский процесс в суде.
7 февраля 2025 года в Университетской клинике Пуатье была проведена гражданская судебная экспертиза экспертом, который также является челюстно-лицевым хирургом, стоматологом и судмедэкспертом. Цель этой экспертизы — определить, имела ли место техническая ошибка при выполнении медицинской процедуры. Во время обследования доктор Шустакевич не присутствовал.
На сегодняшний день окончательный отчет еще не представлен, но в предварительном отчете, с которым мы смогли ознакомиться, указано, что «технические решения, принятые доктором Шустакевичем, соответствовали целям лечения, и наблюдение было удовлетворительным».
Тем не менее, эксперт подчеркивает, что хирургическое заключение могло быть запрошено на год раньше. «Судебный эксперт отмечает удлинение ортодонтического лечения на один год, чего можно было бы избежать, в остальном продолжительность лечения является нормальной».
В предварительном отчете также упоминается заключение ортодонта о «нерегулярном ношении резинок и невыполнении предписаний по лингвальной физиотерапии» со стороны пациентки, что она сама опровергает.
«Экспертиза указывает, что она не несет ответственности за все, что со мной происходит сегодня», — сожалеет Лидия.
«Моя жизнь превратилась в ад»
С момента окончания лечения и операции Лидия говорит, что ее здоровье ухудшилось. «Моя жизнь превратилась в ад, я чувствую себя хуже, чем раньше», — признается она с эмоциями в голосе.
Она описывает свою повседневную жизнь, которая проходит под знаком ежедневных болей: головные боли, боли в шее, хроническая усталость. «Я почти стала нарколептиком, принимаю лекарства, чтобы продержаться весь день и работать».
По мнению доктора Массона Рено, в целом проблемы с шейным отделом позвоночника не обязательно связаны с операцией или подобным лечением: «Есть много причин, по которым могут возникать боли в шее. Есть пациенты, которые сжимают зубы в течение дня. Это настолько многофакторное явление, что невозможно определить однозначную причину».
Лидия также была вынуждена отказаться от своих планов: «Я хотела стать фельдшером в 2024 году, но поняла, что не могу больше ездить на машине, засыпаю где угодно, и боль берет верх над мной. Это разрушило мою жизнь, мое здоровье, всю мою жизнь, я не знаю, смогу ли я снова стать такой, как раньше».
Признание инвалидности
Лидия также страдает от потери чувствительности в области подбородка, верхней губы и нижней части лица: «Я инвалид, это как будто я говорю в пустоту».
«Этот тип операции, особенно на нижней челюсти, систематически вызывает временные нарушения чувствительности нижней губы, но у некоторых пациентов чувствительность губ и подбородка не восстанавливается полностью», — объясняет доктор Массон Рено. Он уточняет, что именно по этой причине при данном типе операций эти последствия указываются в согласии, которое необходимо подписать. Пациенты информируются об этом риске уже на первом консультационном приеме.
По итогам этого периода лечения в апреле 2025 года Комиссия по правам инвалидов (CDAPH) признала инвалидность с степенью потери трудоспособности от 50% до 80%. Мы смогли ознакомиться с этим документом, в котором не указаны причины инвалидности. По словам молодой женщины, они связаны с респираторными и психологическими проблемами, возникшими в результате этого лечения. В частности, она упоминает проблему апноэ во сне. Департамент по делам инвалидов департамента Верхняя Вьенна, с которым мы связались, сообщил нам, что он не имеет права передавать индивидуальные данные третьим лицам.
Нарушения гигиены, отмеченные в кабинете врача
Помимо дела и обвинений молодой женщины, доктор Шустакевич подвергся дисциплинарному взысканию в конце 2024 года: ему был вынесен условный запрет на практику сроком на три месяца. Обвинения, о которых говорилось в предыдущей статье, заключались в следующем: «неиспользование перчаток, масок и работа в полости рта стоматологических ассистентов», по словам Доминика Моро-Паскаля, тогдашнего президента коллегии стоматологов департамента Верхняя Вьенна.
Национальная коллегия стоматологов обжаловала решение Дисциплинарной палаты. «Мы подали апелляцию, потому что считали наказание недостаточным. Такое положение дел было недопустимо», — подчеркивает Ален Дюран, президент Национального совета коллегии стоматологов.
Дело должно быть рассмотрено в конце года или в начале 2026 года. «Я сказал секретарю, что это деликатные дела. Я попросил ускорить процесс. Я предпочитаю, чтобы все прошло быстро. Это вполне законно. Мы здесь для того, чтобы защищать пациентов, — добавляет Ален Дюран. Для доктора Шустакевича это все же необычно, на мой взгляд. Есть несколько незавершенных дел».
«Что касается гигиены, я считаю, что нужно быть непреклонным. Мы считаем это недопустимым. Если нет гигиены, то нельзя открывать кабинет, это недопустимо», — заключает он.
А что теперь?
Сегодня молодая женщина работает в качестве работника с ограниченными возможностями в учреждении и службе сопровождения на рабочем месте (SAT). «Это все мои планы, это вся моя жизнь, это моя карьера, я хотела быть санитаркой. Все мои планы рухнули из-за него, из-за всего, что он мне причинил».
В ожидании окончательного отчета судебной экспертизы Лидия планирует создать группу жертв в Facebook. Она уточняет, что связалась с хирургом-стоматологом в Тулузе для продолжения лечения.
Адвокат доктора Шустакевича, с которой мы связались, не пожелала комментировать это дело. Несмотря на многочисленные попытки с момента закрытия кабинета, нам не удалось связаться с доктором.
*Имя изменено в целях анонимности.